Kritika

Iskustvo
Share

Ono oko čega se ljudi u tvrtkama / korporacijama boje nije neuspjeh, to je krivnja. Kritika. Konstruktivna je kritika dakako korisna, no ukoliko vam kritičar kaže “Ne sviđa mi se to”, “Nije dobro”, “To me je razočaralo”… time vam neće ni malo pomoći.

Upravo suprotno, kritičar koristi svoju poziciju i moć kako bi utjecao na ishod, ali što je najvažnije, demotivirao ljude jer oni i dalje ne znaju koji je tome razlog. Još gore, onima koji kritiku slušaju, ne daje nikakve podatke na temelju kojih bi oni mogli samostalno donijeti promišljenu odluku.

Naravno, kada dobijem kritiku, moji su osjećaji povrijeđeni i nisam sretan, ali kada je ona argumentirana, to me motivira da nastavim dalje i da te stvari ispravim.

Vezano uz ‘kolege kritičare’

Prema odjelu za parkove grada New Yorka, u Velikoj Jabuci postoji više od 1800 kipova slavnih američkih generala. Briljantnih pjesnika svjetskog ugleda. Postoji čak i Gandijev kip. No iscrpno je istraživanje pokazalo kako ne postoji niti jedan kip koji bi bio postavljen u spomen na nekog kritičara (Malo je IN veliko je OUT, Seth Godin, prosinac 2007.)

Zašto? Zato što je najlakše kritizirati, a puno je teže nešto kvalitetno napraviti. Treba zasukati rukave i dobro RADITI.

Želim se jasno ograditi, naravno da volim primiti kvalitetnu kritiku i mnoštvo sam puta upravo tu kritiku pretočio u kvalitetniji rezultat u sljedećim kampanjama. No kritiku u kojoj ne dobijem ništa konstruktivno i kritiku od ljudi koji se ne kuže u tu tematiku ne da ne volim primiti, već sam na to jako alergičan (to je jedina alergija koju imam, ozbiljno).

Kako loši kritičari funkcioniraju?

Govore u apsolutnim razmjerima – ovaj film je ‘najgori film koji sam pogledao u životu’, ‘ovi vizuali su užasni, jel niste mogli nešto lošije’, ‘u zadnjih 10 godina otkako radimo, nisam vidio ništa lošije’…  dakle, ubacite što je više negativnosti u jednu rečenicu.

Kritiziraju ne samo ono o čemu je riječ, nego i background osobe ili tvrtke odgovorne za to‘ma on je prije dobio otkaz, znači da ništa ne valja’, ‘ta osoba je zaposlena samo jer su povezani rodbinski’, ‘pa taj nema ni fakultet završen, što on zna’

Kritiziraju motivacijuma on je tu samo radi para’, ‘možda ima neke političke ciljeve’, ‘hoće samo sebe ispromovirati, boli ga briga za tvrtku’

Kritiziraju ukus i prosudbu svakoga tko se ne slaže s njihovom kritikom‘ma što on zna, ne kuži se on u to pa zato i ne shvaća’, ‘ma oni su super prijatelji i samo za to se ne slaže’

Ne pomažu ti kritikom – niti jednom riječju ili prijedlog ti neće pomoći da poboljšaš svoju tvrtku, proizvod, uslugu…

Jeste li primijetili da će se kritičari oštrije postaviti prema filmovima, projektima i kampanjama od kojih se očekuju veliki rezultati? Zatražite li popis najlošijih ikada snimljenih filmova, na njima će se naći neki visokobudžetni spektakl. Ti filmovi nisu nikako loši kao neki niskobudžetni filmovi, dovršeni preko vikenda.

No olako ćemo napasti visokobudžetne promašaje, jer smo sigurni da ljudi koji su potratili sav taj novac zaslužuju visoku kaznu. U vašoj tvrtki to vjerojatno znači sljedeće: premda postoje bezbrojni načini da na temelju svog početnog uspjeha gradite nove uspjehe, viši menadžment boji se to učiniti. Boje se preuzeti rizik da ih kritiziraju korisnici, konkurenti, mediji: “Ne možemo to učiniti. Možda nećemo uspjeti.”

Radite li u nekoj velikoj tvrtki ili korporaciji, vašoj će tvrtki / korporaciji biti zaposleni mahom ljudi koji će biti nepravedni i oštri kritičari vaše nove ideje. A, usput budi rečeni, i bilo koje druge nove ideje, gotovo svaki put.

Zašto?

Jer kako tvrtke sazrijevaju i rastu, puno je vjerojatnije da će zapošljavati ljude koji poslušno obavljaju zadatke, umjesto da zapošljavaju ljude koji će istraživati načine za unapređenje posla. Prednost će imati oni koji prihvaćaju status quo. Oni vole svoj posao onakav kakav je, zato su ga prihvatili.

Cijeli bih ovaj članak zaključio jednim citatom koji sam pronašao na Instagramu, a naravno, odnosi se na ove kolege kritičare: “Criticize me when you get my level. Until then, you can admire.”